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24H問合せ

価格表

ハウスクリーニング・家事代行・不用品回収なら「しらこばとホームサービス」にお任せください。

●明瞭価格ですっきり！格安で良質のサービスを提供します。

●品質保証　家庭では落とせない汚れもプロの技術でキレイにします。

●できるだけ環境にやさしい洗剤を使いますので越谷の自然を守ります。

こんにちは、しらこばとホームサービスで

お掃除アドバイザーをしている目黒（めぐろ）です。

私は現在、越谷に住んでお掃除の仕事をしてますが、それ以前は普通の専業主婦をしていました。広告などで、よくハウスクリーニングという言葉を見ましたが、正直あまり良い印象をもっていませんでした。興味はあっても、利用するとなると躊躇しています。ハウスクリーニングの会社にこんな不安を抱えていました。

そしてインターネットなどでより詳しく調べてみると、ハウスクリーニングで全国ではこんなトラブルが起きている事が判りました。

今、こうして掃除に関わる仕事をしている人間としては、とても悲しいお話です。

でも、実際に起きていることなのです。そして私なりに判ったことがありました。

初めてハウスクリーニングを使う頼むお客さんは、会社が思っている以上に不安を抱えている

消費者にとって目に見えない商品の買うのはとても勇気がいる。ましてや聞いた事もない社名の知らない会社にお願いするのはなおさらの事である。

ハウスクリーニングは何万円もする商品なのに、何の保障もないのはオカシイ。電器製品だって１年以内に故障したら無料で直してくれるじゃないか？

そこで、いざ自分がハウスクリーニングの仕事を始める事になった際、お客さんになるかもしれない越谷・吉川地区の皆さんには、ハウスクリーニングで嫌な思いをさせたくないと考えました。そこで思いついたのは、これまで、自分がひとりの主婦として感じてた不安を払拭できるサービスを始めようと言うことです。

だから、しらこばとホームサービスはお客さんの以下のお約束をしています。

そして、あたり前のことですが、私たちは掃除のプロです。いろいろな経験をしています。でもそれは反面、自分はプロだと過信する事でお客さんの声を軽視してしまう事にもつながりかねません。だから合わせて以下のような事も大切にしています。

これまで私たちのサービスをご利用されたお客様からはこんな声を頂きました。

最初から最期まで丁寧に対応して頂きました。

今回、エアコン清掃をお願いしました。お掃除機能付のエアコンだったので

いくつかの会社からは断わられてしまったのですが、「しらこばと」さんは

まず、こちらの話を聞いてくれ「できる範囲で頑張ります」と言ってくださいました。結果、問題なくクリーニングができてとても満足しています。話をちゃんと聞いてくれて、丁寧に説明してくれる真面目な姿勢に感謝、です。

他店で失敗した掃除も嫌な顔をせず引き受けてくれました。

実は、最初は別な会社にお風呂掃除を依頼したのですが、浴槽を傷だら

けにされました。ナイロンのたわしで強くこすって傷ついてしまったのです。そこで「しらこばと」さんに相談、嫌な顔をせず仕事を引き受けてくれました。

時間をかけて少しづつ傷を消す作業をしてくれ元通りに、ひたすら感謝です。次回は必ず別な掃除をお願いしたいと思います。

値段で選ぶより信頼できる会社にお願いするのが一番だと納得

もっと安くやってくれる会社が他にあったのですが、電話対応の印象が

良く、数千円の差ならここでいいかと気軽にお願いしました。しかし「ご満足できない場合は全額返金」という説明を聞いて、総合的には一番、お得だと

納得しました。掃除についても「もう少し強い洗剤を使うと汚れは落ちますが

変色する恐れがありますが、どうしますか」等、細かく説明をしてくれました。

会社の儲けより、こちらの利益を優先してくれる姿勢に驚きました。

エアコン３台の清掃をお願いしたのですが、そのうち１台は昨年買い換えたばかりなので、汚れ状態を見て「これはまだ掃除しないで大丈夫です」と

教えてくれました。訪問販売など強引に契約を迫る業者が多い中、「しらこばと」さんは、本当にお客様の視点でアドバイスしてくれます。

「しらこばとホームサービス」ならこんな使い方もできます。

私たち地元は、越谷・吉川で活動しているので、お電話頂けるとすぐに駆けつけられます。

例えば、先生の家庭訪問や急な来客など、すぐに掃除をしないといけない時。最短３０分でお伺いできます。

引越しなどで不用品やゴミが大量に出たけど、地域の粗大ゴミの引き取り日はまだ先。いますぐ処分したい時もお電話で最短３０分でお伺いできます。

「母の日のお祝い」や「両親へのプレゼント」として「お掃除の贈り物」はどうですか？お掃除券をキレイに包装してお届けする事も可能です。

ご利用いただいた方の中から、毎月抽選で1名の方に、浦和レッズ又は西武ライオンズの観戦チケットを2枚プレゼントします。

「しらこばとホームサービス」の拘り。掃除のプロの匠の技にお任せください、

キッチンに付いた汚れの殆どは油汚れです。調理時使うに油が蒸気と合わさって、キッチン全体に付着するのです。やがて油は時間とともにベタベタ汚れになり最期はカチカチにと固まって落ち難くなります。こうなると普通の掃除では落ちません。一度５０度のお湯につけて緩ませてから、油の酸性性質とは逆のアルカリ性洗剤でゆっくり落としてゆきます。レンジフード、ガス台、魚焼きグリルなどは、キッチン本体から外してひとつひとつをお湯につけて洗浄。キッチンまわりは食べ物を扱う場所なので強い化学性の洗剤を用いず、少しづつ手作業で掃除をするように心がけています。

お風呂場の汚れで大敵なのが実は「水垢」と「石鹸かす」の汚れです。

浴槽にこびりついた「水垢」と「石鹸カス」は簡単に落ちないもの、そして、その「石鹸カス」を栄養源としてカビは育ちます。「しらこばとホームサービス」は専用の道具を使い、まず手作業で「水垢」と「石鹸かす」をそぎ落としてから中性洗剤でゆっくり溶かして掃除をしてゆきます。

合わせて難しい掃除なのが、パッキン（ゴム）内部に染み込んでしまったカビ。カビが染みつくとどんなに磨いても、薄黒く残ってしまいます。これも専用の薬剤を使い清掃しますが、できれば事前の予防が一番効果的です。カビの発生しやすい梅雨や年末に掃除する事や防かび剤の塗布やコーティングという方法もあります。掃除をする前に詳しいアドバイスをさせて頂きます。

トイレの掃除で重視されるのがやはり悪臭対策です。

悪臭の原因は便器やふち裏についた尿石、排泄物が飛び散って、壁や床にしみ込んだ臭い。換気扇の機能が低下して換気が悪くなって悪臭がこもっている、浴室の湿気が入り込んだことによるカビ臭などが挙げられます。「しらこばとホームサービス」ではまず、臭いの原因を探してから掃除のプランを立てますが、尿石など堅くなった汚れは、拭き掃除ではもう落ちないので専用のカッターで削りながら落としてゆきます。最期に見落とされがちなウォシュレットの裏側や、洗浄ノズルの汚れも便座を外して磨きます。

その他、こんな要望にもお応えします。

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